1. Minu telefon nõuab PIN/PIN2/PUK/PUK2-koodi.
Sinu telefonil on üks või enam koodi, et kaitsta seda loata kasutamise eest. PIN- ja PUK-koodid kaitsevad SIM-kaarti – seda väikest kaarti Sinu telefonis, mis loob võrguühenduse.
Enamikul juhtudel on parimaks abiks PIN- ja PUK-koodidega Sinu operaator või teenusepakkuja.
- Kõige tavalisem kood on PIN (Personal Identification Number), mille Sa määrad ise ja mida saad aktiveerida või deaktiveerida vastavalt oma telefoni kasutusjuhendis toodud juhtnööridele.
- PIN2-kood on PIN-kood, mis toimib teise kaitsekihina Sinu telefoni teatud funktsioonidele. See toimib samamoodi nagu PIN-kood ja lähemat infot leiad oma telefoni kasutusjuhendist.
- Kui PIN-koodi sisestatakse korduvalt valesti, siis võib Su telefon küsida PUK-koodi (Personal Unlocking Key). PUK-kood on 8-kohaline kood, mille saad oma operaatori või teenusepakkuja käest.
- Kui PIN2-koodi sisestatakse korduvalt valesti, siis võib Su telefon küsida PUK2-koodi.
Oma PIN- ja/või PUK-koodidega abi saamiseks pöördu palun oma operaatori või teenusepakkuja poole. Kui Sa oled juba pöördunud oma teenusepakkuja poole ja Sulle antud kood ei toiminud, tuleb Sul hankida oma operaatori või teenusepakkuja käest uus SIM-kaart.
2. Minu telefon küsib turva-/lukustuskoodi.
Sinu telefonil on üks või mitu koodi, et kaitsta seda loata kasutamise eest. Juhime Su tähelepanu sellele, et turva-/lukustuskood, mis kaitseb telefoni, on erinev PIN-koodist, mis kaitseb SIM-kaarti.
Kui telefon küsib turva- või lukustuskoodi ja Sa ei ole seda funktsiooni aktiveerinud, proovi palun alljärgnevat:
- Sisesta vaikimisi turva-/lukustuskood: 12345. Proovi seda ainult ühe korra.
Kui telefon küsib ikka tuva-/lukustuskoodi, vii see palun lähimasse Nokia teenindusse ülevaatusele. Teeninduste aadressid leiad remondi leheküljelt.
Palun pane tähele:
- Mõned operaatorid konfigureerivad telefone nii, et need töötavad ainult nende brändide SIM-kaartidega. Taolisel juhul – kui Sa oled sisestanud vale koodi kolm või enam korda järjest – võib Su telefon jäädavalt lukku minna. Kui nii juhtub, pöördu abi saamiseks oma operaatori või teenusepakkuja poole.
- Muudel juhtudel – kui sisestad vale koodi kolm või enam korda järjest – lülitub telefon „uinakurežiimile” ja ei lase järgmised 15 minutit midagi sisestada. Sellisel juhul lülita telefon välja ja siis uuesti sisse, lase sel 15 minutit puutumata seista ja proovi siis uuesti või vii telefon Nokia teenindusse.
3. Minu telefon kuvab sõnumit "Ei toeta SIM-kaarti" või "SIM-kaarti ei aktsepteerita".
SIM-kaart (subscriber identity module) on väike kaart Sinu telefoni sees, mis loob võrguühenduse.
SIM-kaardi annab Sulle Sinu operaator või teenusepakkuja. Enamikul juhtudel on nemad ka parimaks abiks SIM-kaardi probleemide korral.
Sinu telefon võib anda SIM-kaardi veateate, kui:
- SIM-kaart on paigast ära. Kui telefon on hiljuti maha kukkunud, põrutada saanud või avatud, võib SIM-kaart vajada uuesti paigaldamist. Järgi SIM-kaardi paigaldamise juhtnööre oma telefoni kasutusjuhendis.
- PUK-koodi (Personal Unlocking Key) on korduvalt valesti sisestatud. See võib SIM-kaardi deaktiveerida. Kui deaktiveerimine näib olevat püsiv, pöördu oma operaatori või teenusepakkuja poole, et saada uus SIM-kaart.
- Sa oled hiljuti vahetanud teenusepakkujat. Taolisel juhul võib kas Sinu SIM-kaart või telefon olla konfigureeritud Su eelmise operaatori poolt ning võib vajada ümberkonfigureerimist. Asi võib olla ka selles, et Sinu telefon on konfigureeritud nii, et seda ei saa kasutada teise operaatori või teenusepakkuja SIM-kaardiga. Palun pöördu abi saamiseks oma praeguse operaatori või teenusepakkuja poole.
Kui tegemist ei ole ühegi ülaltoodud olukorraga ja Su telefon annab endiselt veateate, võib Su SIM-kaart olla kahjustatud. Palun pöördu oma operaatori või teenusepakkuja poole, et lasta oma SIM-kaarti testida ja/või välja vahetada. Samuti võid viia oma telefoni lähimasse Nokia teenindusse ülevaatusele. Teeninduste aadressid leiad remondi leheküljelt.
Copyright ©2012 Nokia. Kõik õigused kaitstud.
Jälgi Nokia tegemisi:
